Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines

Willkommen zu unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bitte lies sie dir aufmerksam durch und denke daran, wenn du einen Kauf tätigst, da sie festlegen, was du von uns erwarten kannst und was wir von dir erwarten. Mit „uns“, „wir“ und „DESIGNMARKE“ meinen wir DESIGNMARKE über die betreffende Betreibergesellschaft.

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, wenn du über die Website designmarkeshop.com oder über die mobile App (im Folgenden „Online-Store“) eine Bestellung bei uns aufgibst.

Durch das Aufgeben einer Bestellung erklärst du dich mit den hier aufgeführten allgemeinen Geschäftsbedingungen (oder den „Bedingungen“, wie wir sie im Folgenden nennen werden) einverstanden. Daher solltest du die Bedingungen unbedingt gelesen und verstanden haben, bevor du deine Bestellung aufgibst.

Wenn du eine Bestellung aufgeben möchtest, musst du geschäftsfähig sein. Du darfst keine Bestellung für unternehmerische, gewerbliche oder selbstständige Tätigkeiten aufgeben. Wir stellen keine Handelsrechnungen für kommerzielle Zwecke aus.

Wir haben das Recht, diese Bedingungen zu ändern, aber die Bedingungen, die du zum Zeitpunkt deines Kaufs akzeptierst, sind immer diejenigen, die für den jeweiligen Kauf gelten. Jegliche Änderungen werden in der zuletzt im Online-Store veröffentlichten Version der Bedingungen enthalten sein. Änderungen an den Bedingungen treten ab dem Zeitpunkt in Kraft, an dem du die Bedingungen akzeptierst, wenn du einen neuen Kauf tätigst. Daher solltest du diese Seite regelmäßig aufrufen, um auf dem aktuellen Stand zu bleiben.

2. Preise und Versandkosten

Die im Online-Store angezeigten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, jedoch keine Versandkosten. In der Kassenansicht werden die Gesamtkosten deines Einkaufs inklusive Versandkosten angezeigt.

Wir weisen darauf hin, dass die Preise im Online-Store von den Preisen in unseren Ladengeschäften abweichen können.

Die Versandkosten werden in der Kassenansicht angezeigt, ebenso wie die verschiedenen Lieferoptionen. Die Lieferoptionen, die dir zur Verfügung stehen, hängen von deiner Lieferadresse und den bestellten Artikeln ab. Falls wir deine Bestellung in mehreren Lieferungen versenden müssen, berechnen wir dir nur eine Lieferung.

Wir können von Zeit zu Zeit Werbeaktionen, Rabattcodes, Geschenke und andere Angebote anbieten. Solche Angebote gelten für den im Zusammenhang mit solchen Angeboten angegebenen Zeitraum. Angebote können nicht mit anderen Rabatten kombiniert werden, sofern dies im Online-Store nicht ausdrücklich anders angegeben ist.

3. Bestellung

Du legst die Artikel, die du bestellen möchtest, über die Schaltfläche „Zum Warenkorb hinzufügen“ in deinen Warenkorb. In der Warenkorbansicht kannst du deine Bestellung überprüfen, bevor du zur Kasse gehst. Wenn du die Bestellung aufgibst, indem du auf „Bestellung bezahlen“ klickst, gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der Artikel im Warenkorb ab.

Nach Eingang deiner Bestellung senden wir dir eine automatische E-Mail-Bestätigung. Eine aufgegebene Bestellung ist ein Angebot und stellt keinen verbindlichen Vertrag dar, bis die Bestellung von uns bestätigt wurde. Wenn wir deine Bestellung bestätigen, senden wir dir die Versandbestätigungs-E-Mail, die alle wichtigen Informationen zu deiner Bestellung enthält.

Wir können aus verschiedenen Gründen nicht in der Lage sein, deine Bestellung zu bestätigen. Wir behalten uns das Recht vor, deine Bestellung aus betrieblichen, rechtlichen oder kommerziellen Gründen nicht zu bestätigen. Wenn wir deine Bestellung nicht akzeptieren können, werden wir dich frühestmöglich darüber informieren.

4. Zahlung

Du kannst deine Waren auf verschiedene Arten bezahlen. Je nachdem, welche Zahlungsmethode du wählst, können zusätzliche Bedingungen gelten.

Bei Bezahlung mit bestimmten Zahlungsdienstleistern behält sich DESIGNMARKE das Recht vor, die Gültigkeit des entsprechenden Kontos zu prüfen. Der entsprechende Betrag wird angezeigt, jedoch erst berechnet, wenn die Waren aus dem Lager versandt wurden. DESIGNMARKE behält sich das Recht vor, einen Kauf abzulehnen.

Je nach gewählter Option kannst du sofort bezahlen, später bezahlen oder in Raten zahlen. Die jeweiligen Optionen werden dir an der Kasse angezeigt, falls du dazu berechtigt bist. Du erhältst Informationen darüber, wie und wann du bezahlen musst, sobald deine Bestellung versandt wurde.

Bitte beachte, dass DESIGNMARKE keine Auskunft darüber geben kann, warum dir bestimmte Zahlungsoptionen nicht zur Verfügung stehen. Du musst eine korrekte E-Mail-Adresse angeben. Den Kassenbeleg erhältst du mit der Versandbestätigungs-E-Mail.

5. Lieferung

In der Kassenansicht siehst du die dir für deine angegebene Lieferadresse zur Verfügung stehenden Lieferoptionen. Wenn wir deine Bestellung bestätigen, erhältst du eine Versandbestätigungs-E-Mail mit allen wichtigen Informationen zu deiner Bestellung und der gewählten Lieferoption.

Wir bemühen uns, innerhalb des angegebenen Zeitraums zu liefern. Wenn deine Bestellung nicht bis zum geschätzten Lieferzeitpunkt eintrifft, wende dich an den Kundenservice.

6. Rücksendung

Du hast das Recht, innerhalb einer bestimmten Frist ab dem Tag, an dem du deine Bestellung erhalten hast, aus beliebigem Grund ganz oder teilweise von deinem Einkauf zurückzutreten. Darüber hinaus gewähren wir dir ein erweitertes Rückgaberecht.

Informiere uns über die Rückgabe, indem du dich mit deiner Bestellnummer bei unserem Rückgabeportal anmeldest. Du kannst aber auch das Rückgabeformular ausfüllen, das deiner Bestellung beiliegt. Eine weitere Möglichkeit ist, eine E-Mail zu senden.

Verpacke den Artikel, den du zurücksenden möchtest, klebe das Rücksendeetikett darauf und gib das Paket in einem zulässigen Paketshop ab. Weitere Informationen über die verfügbaren Rückgabemöglichkeiten findest du auf unserer Website.

Nachdem wir deine Rückgabe verarbeitet haben, bekommst du eine Bestätigungs-E-Mail. Lege den korrekten und vollständigen Artikel in das Paket. Andernfalls können wir deine Rückgabe nicht bearbeiten. Wir möchten darauf hinweisen, dass du nur im Onlineshop erworbene Artikel zurücksenden kannst.

Wenn du dich für eine Rücksendung entscheidest, erstatten wir dir den Bestellwert und die Versandkosten, abzüglich einer Rücksendegebühr. Wenn du eine teurere Lieferoption als den Standardversand ausgewählt hast, erstatten wir nur den Betrag, der den Kosten des Standardversands entspricht. Die Versandkosten werden nicht erstattet, wenn du nur einen Teil deiner Bestellung zurückgibst.

Die Rückerstattung erfolgt auf dieselbe Zahlungsmethode. Wir bemühen uns, die Rückerstattung so schnell wie möglich vorzunehmen. Wir gewähren dir eine vollständige Rückerstattung für alle zurückgesendeten Artikel, sofern sie in dem Zustand zurückgesendet werden, in dem sie sich bei Erhalt befanden. Sollte sich der Wert des Artikels verringert haben, behalten wir uns das Recht vor, deine Rückerstattung zu kürzen.

Das Rückgaberecht gilt nicht für versiegelte Artikel, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind.

7. Mängel

Gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen müssen alle Produkte frei von Mängeln sein. Bitte reiche eine Beschwerde bei uns ein, wenn dies nicht der Fall sein sollte. Je nach Artikel, Mangel und deiner Anfrage werden wir dir anbieten, den Artikel zu reparieren oder zu ersetzen. Wenn dies nicht möglich sein sollte, kannst du zwischen einem Preisnachlass und einer Rückerstattung wählen.

Wenn ein Artikel einen Mangel aufweist, kannst du den Anweisungen in Abschnitt 6 (Rücksendungen) folgen. Gib im Rücksendeformular an, dass der Artikel defekt ist.

8. Unsere Haftung

Wir unternehmen alle angemessenen Anstrengungen, um sicherzustellen, dass die Informationen in unserem Online-Store korrekt, vollständig und aktuell sind. Trotz aller Bemühungen können Informationen gelegentlich ungenau, unvollständig oder veraltet sein. Wir sind nicht an solche Informationen gebunden.

Wir tun unser Bestes, um die Eigenschaften unserer Produkte genau darzustellen und zu beschreiben. Die Farbe, die du siehst, kann jedoch von deinem Gerät abhängen. Unsere Maße sind nur ungefähre Werte. Sie sind keine Garantie für die tatsächlichen Maße des Artikels, den du erhalten wirst.

Im Falle eines Ereignisses, das außerhalb unserer Kontrolle liegt, sind wir nicht mehr verpflichtet, unseren Vertrag mit dir zu erfüllen. Sollte ein solches Ereignis eintreten, sind wir nicht verpflichtet, dir einen etwaigen Schaden zu ersetzen.

9. Beschwerden und Konfliktbeilegung

Solltest du eine Beschwerde hinsichtlich unserer Produkte oder Dienstleistungen haben, informiere unseren Kundenservice.

Wir halten uns an geltende alternative lokale Streitbeilegungsmechanismen für die Beilegung potenzieller Kundenbeschwerden.

Wir halten uns an die geltenden verbindlichen Verbraucherschutzgesetze und haben nicht die Absicht, solche Rechte, die du durch diese Bedingungen hast, auszuschließen oder einzuschränken.

10. Salvatorische Klausel

Sollte sich eine Klausel dieser Bedingungen aus irgendeinem Grund als nicht durchsetzbar erweisen, hat dies keinen Einfluss auf die Durchsetzbarkeit der anderen Klauseln in diesen Bedingungen.

11. Über das Unternehmen

DESIGNMARKE

Kontaktaufnahme: Kundenservice über die Website

Cookies und Einstellungen für den Datenaustausch

Nachfolgend finden Sie ausführliche Informationen zu den einzelnen Cookie-Kategorien und Diensten, die wir verwenden. Wenn Sie möchten, können Sie auch die Einstellungen anpassen. Durch Klicken auf „Alle Cookies und Dienste akzeptieren“ stimmen Sie der Verwendung aller Cookies zu. In einigen Fällen kann dies bedeuten, dass Ihre Daten außerhalb der EU/des EWR verarbeitet werden. Sie können auswählen, welche Cookie-Kategorien oder Dienste Sie akzeptieren möchten. Wenn Sie mehr über Cookies erfahren möchten, können Sie jederzeit unsere Seite mit der Cookie- und Dienst-Richtlinie besuchen.